Administration & kundtjänst – löner och yrken 2025

Sektor

Dominerande privat sektor

Av 309 320 SCB-redovisade anställda inom administration & kundtjänst arbetar 88 % i privat sektor , 8 % i kommunal sektor och 3 % i statlig sektor .

Privat

272 540 · 88,1 %

Kommunal

26 210 · 8,5 %

Statlig

10 570 · 3,4 %

Källa: SCB Lönestrukturstatistik · AM0110 LonYrkeRegionN1 · Publicerad 2025-06-18 · Hämtad 2026-08-01 · SCB-redovisade anställda inom branschens fyra primära sektorer. Yrken med få observationer döljs av sekretess, vilket kan göra totalt något lägre än faktisk sysselsättning.

Könsgap branschnivå

Kvinnor tjänar +0,4 % mer

Vägd medianlön per kön över alla yrken i branschen. Skillnaden är ostandardiserad – yrkesmixen mellan könen påverkar siffran.

Kvinnor

34 828 kr

Vägd median

Män

34 695 kr

Vägd median

Kvinnor 34 828 kr

Män 34 695 kr

Källa: SCB Lönestrukturstatistik · AM0110 LonYrkeOSekKonN1 · Publicerad 2025-06-18 · Hämtad 2026-08-01 · Vägd median = för varje SSYK4 inom branschen, medianen multiplicerad med antalet anställda av det könet, summerat och dividerat med totalt antal. Inte standardiserad för sektor eller deltid.

Löneökning

Plats 6 av 10 branscher

Median-CAGR (årlig procentuell löneökning) för yrkena i administration & kundtjänst ligger på 2,67 %/år. Snabbast växer militära yrken (4,10 %/år), långsammast lantbruk & skog (2,34 %/år).

1. Militära yrken 4,10 %/år
2. Ledning & chefer 3,00 %/år
3. Bygg & hantverk 2,79 %/år
4. Akademiska yrken 2,76 %/år
5. Tjänstemän 2,75 %/år
6. Administration & kundtjänst 2,67 %/år
7. Yrken utan utbildningskrav 2,62 %/år
8. Industri & transport 2,60 %/år
9. Service, omsorg & försäljning 2,54 %/år
10. Lantbruk & skog 2,34 %/år

Snabbast växande yrken i denna bransch

Skolassistenter m.fl. +3,08 %/år

25 500 kr (2014) → 35 600 kr (2025)
Arbetsledare inom lager och terminal +2,99 %/år

29 500 kr (2014) → 40 800 kr (2025)
Övriga kontorsassistenter och sekreterare +2,94 %/år

26 100 kr (2014) → 35 900 kr (2025)

Källa: SCB Lönestrukturstatistik 2025 · AM0110 LonYrkeOSekN1 · Publicerad 2025-06-18 · Hämtad 2026-08-01 · CAGR (Compound Annual Growth Rate) räknas från första till sista året i SCB:s lönetidsserie för respektive SSYK4-yrke (samtliga sektorer, båda kön). Branschens median-CAGR = median av yrkenas individuella CAGR. Nominellt, ej KPI-justerat.

Hela branschen

Alla yrken i administration & kundtjänst

Sorterade efter medianlön 2025. Klicka på ett yrke för löneutveckling, regional uppdelning och fördelning per sektor och kön.

Vad är 'bransch' här?

Vi grupperar efter SSYK 2012 nivå 1 – yrkesgrupper definierade av SCB. Det är inte exakt samma sak som SNI (näringsgren). En civilingenjör listas under akademiska yrken oavsett om hen jobbar i bygg-, tillverknings- eller IT-branschen. Vill du se hur lönen fördelar sig på offentlig och privat sektor – gå in på ett enskilt yrke.

22 yrken inom Administration & kundtjänst sorterade efter medianlön 2025
#	Yrke	Median	vs rikssnitt	2014–2025
1	Arbetsledare inom lager och terminal SSYK 4321	40 800 kr	stigande, +6,5 %	Värden över tid: 2014: 29 500 kr, 2015: 31 000 kr, 2016: 31 800 kr, 2017: 31 700 kr, 2018: 33 100 kr, 2019: 33 600 kr, 2020: 33 500 kr, 2021: 34 000 kr, 2022: 34 900 kr, 2023: 37 600 kr, 2024: 37 800 kr, 2025: 40 800 kr .
2	Transportledare och transportsamordnare SSYK 4323	40 100 kr	stigande, +4,7 %	Värden över tid: 2014: 30 400 kr, 2015: 31 800 kr, 2016: 32 000 kr, 2017: 32 900 kr, 2018: 33 000 kr, 2019: 33 400 kr, 2020: 34 000 kr, 2021: 34 900 kr, 2022: 35 800 kr, 2023: 38 000 kr, 2024: 38 900 kr, 2025: 40 100 kr .
3	Backofficepersonal m.fl. SSYK 4113	39 600 kr	stigande, +3,4 %	Värden över tid: 2014: 29 600 kr, 2015: 30 000 kr, 2016: 32 400 kr, 2017: 31 900 kr, 2018: 33 800 kr, 2019: 36 100 kr, 2020: 32 600 kr, 2021: 36 000 kr, 2022: 36 000 kr, 2023: 36 900 kr, 2024: 36 900 kr, 2025: 39 600 kr .
4	Marknads- och försäljningsassistenter SSYK 4114	39 300 kr	stigande, +2,6 %	Värden över tid: 2014: 29 900 kr, 2015: 30 200 kr, 2016: 30 100 kr, 2017: 31 000 kr, 2018: 31 900 kr, 2019: 33 000 kr, 2020: 32 500 kr, 2021: 34 000 kr, 2022: 35 600 kr, 2023: 36 900 kr, 2024: 38 000 kr, 2025: 39 300 kr .
5	Löne- och personaladministratörer SSYK 4112	38 500 kr	stigande, +0,5 %	Värden över tid: 2014: 28 100 kr, 2015: 29 300 kr, 2016: 29 100 kr, 2017: 31 000 kr, 2018: 31 100 kr, 2019: 31 500 kr, 2020: 32 100 kr, 2021: 33 300 kr, 2022: 34 700 kr, 2023: 36 300 kr, 2024: 37 500 kr, 2025: 38 500 kr .
6	Ekonomiassistenter m.fl. SSYK 4111	37 500 kr	fallande, −2,1 %	Värden över tid: 2014: 27 300 kr, 2015: 27 800 kr, 2016: 28 400 kr, 2017: 28 900 kr, 2018: 30 000 kr, 2019: 30 500 kr, 2020: 30 700 kr, 2021: 31 800 kr, 2022: 33 000 kr, 2023: 34 400 kr, 2024: 35 200 kr, 2025: 37 500 kr .
7	Inköps- och orderassistenter SSYK 4115	37 500 kr	fallande, −2,1 %	Värden över tid: 2014: 27 900 kr, 2015: 27 800 kr, 2016: 27 100 kr, 2017: 28 900 kr, 2018: 29 500 kr, 2019: 30 500 kr, 2020: 30 800 kr, 2021: 32 600 kr, 2022: 34 000 kr, 2023: 35 200 kr, 2024: 36 600 kr, 2025: 37 500 kr .
8	Övriga kontorsassistenter och sekreterare SSYK 4119	35 900 kr	fallande, −6,3 %	Värden över tid: 2014: 26 100 kr, 2015: 26 700 kr, 2016: 27 500 kr, 2017: 28 100 kr, 2018: 29 000 kr, 2019: 29 800 kr, 2020: 30 300 kr, 2021: 31 000 kr, 2022: 32 000 kr, 2023: 33 100 kr, 2024: 34 700 kr, 2025: 35 900 kr .
9	Skolassistenter m.fl. SSYK 4116	35 600 kr	fallande, −7 %	Värden över tid: 2014: 25 500 kr, 2015: 26 100 kr, 2016: 26 900 kr, 2017: 27 900 kr, 2018: 28 600 kr, 2019: 29 500 kr, 2020: 30 400 kr, 2021: 31 200 kr, 2022: 32 000 kr, 2023: 33 200 kr, 2024: 34 400 kr, 2025: 35 600 kr .
10	Förtroendevalda SSYK 4430	35 400 kr	fallande, −7,6 %	Värden över tid: 2014: 27 900 kr, 2016: 28 300 kr, 2019: 28 200 kr, 2020: 29 200 kr, 2021: 30 300 kr, 2023: 32 700 kr, 2024: 34 400 kr, 2025: 35 400 kr .
11	Resesäljare och trafikassistenter m.fl. SSYK 4221	35 000 kr	fallande, −8,6 %	Värden över tid: 2014: 25 700 kr, 2015: 25 800 kr, 2016: 26 600 kr, 2017: 27 000 kr, 2018: 27 600 kr, 2019: 28 400 kr, 2020: 29 300 kr, 2021: 30 100 kr, 2022: 30 100 kr, 2023: 31 600 kr, 2024: 33 100 kr, 2025: 35 000 kr .
12	Inkasserare och pantlånare m.fl. SSYK 4212	34 000 kr	fallande, −11,2 %	Värden över tid: 2014: 27 500 kr, 2016: 27 000 kr, 2017: 28 000 kr, 2018: 29 000 kr, 2019: 30 200 kr, 2020: 27 400 kr, 2021: 30 000 kr, 2022: 31 300 kr, 2023: 33 100 kr, 2024: 34 000 kr, 2025: 34 000 kr .
13	Lager- och terminalpersonal SSYK 4322	33 400 kr	fallande, −12,8 %	Värden över tid: 2014: 25 500 kr, 2015: 25 600 kr, 2016: 26 600 kr, 2017: 26 800 kr, 2018: 27 100 kr, 2019: 27 600 kr, 2020: 27 800 kr, 2021: 28 800 kr, 2022: 29 800 kr, 2023: 30 700 kr, 2024: 32 100 kr, 2025: 33 400 kr .
14	Medicinska sekreterare, vårdadministratörer m.fl. SSYK 4117	32 400 kr	fallande, −15,4 %	Värden över tid: 2014: 24 300 kr, 2015: 24 900 kr, 2016: 25 600 kr, 2017: 26 100 kr, 2018: 26 700 kr, 2019: 27 500 kr, 2020: 27 600 kr, 2021: 28 600 kr, 2022: 29 100 kr, 2023: 30 200 kr, 2024: 31 400 kr, 2025: 32 400 kr .
15	Croupierer och oddssättare m.fl. SSYK 4211	32 200 kr	fallande, −15,9 %	Värden över tid: 2014: 23 500 kr, 2016: 24 200 kr, 2017: 24 300 kr, 2018: 23 600 kr, 2019: 25 400 kr, 2020: 26 600 kr, 2021: 27 600 kr, 2022: 29 200 kr, 2023: 30 800 kr, 2024: 31 700 kr, 2025: 32 200 kr .
16	Kundtjänstpersonal SSYK 4222	32 000 kr	fallande, −16,4 %	Värden över tid: 2014: 24 900 kr, 2015: 24 400 kr, 2016: 24 900 kr, 2017: 25 200 kr, 2018: 26 100 kr, 2019: 26 500 kr, 2020: 27 000 kr, 2021: 27 100 kr, 2022: 28 300 kr, 2023: 29 400 kr, 2024: 31 100 kr, 2025: 32 000 kr .
17	Telefonister SSYK 4223	32 000 kr	fallande, −16,4 %	Värden över tid: 2014: 23 300 kr, 2015: 21 800 kr, 2016: 23 900 kr, 2017: 25 100 kr, 2018: 25 700 kr, 2019: 26 400 kr, 2020: 26 300 kr, 2021: 28 100 kr, 2022: 27 200 kr, 2023: 28 700 kr, 2024: 29 000 kr, 2025: 32 000 kr .
18	Kontorsreceptionister SSYK 4225	30 900 kr	fallande, −19,3 %	Värden över tid: 2014: 23 300 kr, 2015: 23 800 kr, 2016: 24 600 kr, 2017: 25 000 kr, 2018: 25 600 kr, 2019: 25 900 kr, 2020: 26 000 kr, 2021: 27 000 kr, 2022: 28 200 kr, 2023: 28 800 kr, 2024: 30 300 kr, 2025: 30 900 kr .
19	Biblioteks- och arkivassistenter m.fl. SSYK 4410	30 900 kr	fallande, −19,3 %	Värden över tid: 2014: 23 500 kr, 2015: 24 000 kr, 2016: 24 600 kr, 2017: 25 100 kr, 2018: 25 700 kr, 2019: 26 300 kr, 2020: 27 000 kr, 2021: 27 700 kr, 2022: 28 500 kr, 2023: 28 900 kr, 2024: 30 100 kr, 2025: 30 900 kr .
20	Hotellreceptionister m.fl. SSYK 4224	30 200 kr	fallande, −21,1 %	Värden över tid: 2014: 23 800 kr, 2015: 24 500 kr, 2016: 24 100 kr, 2017: 24 900 kr, 2018: 25 600 kr, 2019: 26 200 kr, 2020: 27 100 kr, 2021: 27 000 kr, 2022: 27 200 kr, 2023: 28 700 kr, 2024: 29 900 kr, 2025: 30 200 kr .
21	Brevbärare och postterminalarbetare SSYK 4420	29 500 kr	fallande, −23 %	Värden över tid: 2020: 25 600 kr, 2023: 27 100 kr, 2024: 28 400 kr, 2025: 29 500 kr .
22	Marknadsundersökare och intervjuare SSYK 4226	25 100 kr	fallande, −34,5 %	Värden över tid: 2014: 22 000 kr, 2016: 19 900 kr, 2018: 22 700 kr, 2019: 22 700 kr, 2020: 22 700 kr, 2021: 22 300 kr, 2022: 23 400 kr, 2023: 24 600 kr, 2024: 25 400 kr, 2025: 25 100 kr .

Källa: SCB Lönestrukturstatistik · AM0110 LonYrkeOSekN1 · Publicerad 2025-06-15 · Hämtad 2026-08-01 · Median 2025, samtliga sektorer och kön. Heltidsekvivalent månadslön inklusive fasta tillägg. Yrken i SSYK 4 – Yrken inom administration och kundtjänst.

Utforska vidare

Andra branscher

Branscherna nedan grupperar samtliga svenska yrken enligt SSYK 2012. Varje sida har samma upplägg som denna.

Administration & kundtjänst i siffror.